এফ-কমার্স থেকে ই-কমার্সে উত্তরণ: কেন এটি সময়ের দাবি?
বাংলাদেশের বর্তমান প্রেক্ষাপটে অনলাইন ব্যবসার শুরুটা হয় ফেসবুক পেজের মাধ্যমে। একে আমরা এফ-কমার্স বলি। কিন্তু একটি স্থায়ী ব্র্যান্ড তৈরি করতে হলে ই-কমার্স ওয়েবসাইটের কোনো বিকল্প নেই।
তোফায়েল গ্রুপ এই রূপান্তরের কাজটিকেই তাদের প্রধান লক্ষ্য বা মেইন ফোকাস হিসেবে নির্ধারণ করেছে।
কেন শুধু ফেসবুক ব্যবসা ঝুঁকিপূর্ণ?
ফেসবুক একটি থার্ড পার্টি প্ল্যাটফর্ম। যেকোনো সময় পেজ রেস্ট্রিকশন, রিচ কমে যাওয়া বা অ্যালগরিদম পরিবর্তনের কারণে রাতারাতি একটি সাজানো ব্যবসা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। এছাড়া ফেসবুকে ইনবক্সে অর্ডার ম্যানেজ করা অত্যন্ত সময়সাপেক্ষ এবং ভুল হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
তোফায়েল গ্রুপের সমাধান:
ই-কমার্স ওয়েবসাইট:
আমরা এফ-কমার্স ব্যবসায়ীদের উৎসাহিত করি তাদের ফেসবুক পেজের পাশাপাশি একটি পূর্ণাঙ্গ ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করতে।
এতে যে সুবিধাগুলো হবে
অটোমেটেড অর্ডার ম্যানেজমেন্ট:
কাস্টমার সরাসরি ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করবে, ফলে ইনবক্সে ঘন্টার পর ঘন্টা চ্যাট করার প্রয়োজন নেই।
ব্র্যান্ড ভ্যালু বৃদ্ধি:
একটি প্রফেশনাল ওয়েবসাইট কাস্টমারের মনে আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি বিশ্বাসযোগ্যতা বা ট্রাস্ট তৈরি করে।
পেমেন্ট গেটওয়ে সুবিধা:
কাস্টমাররা কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি পেমেন্ট করতে পারে।
ডাটাবেজ নিয়ন্ত্রণ:
আপনার কাস্টমারের ফোন নাম্বার এবং ইমেইল আপনার কাছে সংরক্ষিত থাকে, যা পরবর্তীতে মার্কেটিংয়ে সাহায্য করে।
তোফায়েল গ্রুপের কর্মপদ্ধতি
আমরা জানি একজন উদ্যোক্তার জন্য টেকনিক্যাল বিষয়গুলো সামলানো কঠিন। তাই তোফায়েল গ্রুপ একটি বিশেষ মডেলে কাজ করে:
১. পূর্ণাঙ্গ দায়িত্ব গ্রহণ: ডোমেইন, হোস্টিং, ডিজাইন এবং প্রোডাক্ট আপলোড—সবই আমরা হ্যান্ডেল করি।
২. সহজ পেমেন্ট মডেল: উদ্যোক্তারা প্রথমে একটি এককালীন পেমেন্ট দিয়ে ওয়েবসাইট সেটআপ করে নেবেন এবং পরবর্তীতে প্রতি বছর নামমাত্র রিনিউয়াল ফি বা রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রদান করবেন।
৩. ব্যবসার স্বাধীনতা: টেকনিক্যাল সব চিন্তা আমাদের ওপর ছেড়ে দিয়ে উদ্যোক্তারা শুধুমাত্র পণ্য বিক্রি এবং মার্কেটিংয়ে মনোযোগ দেবেন।
দুই ধরনের অপশন
ফেসবুকের পাশাপাশি ওয়েবসাইট (প্রাধান্যপ্রাপ্ত): আমরা রিকমেন্ড করি ফেসবুক পেজ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই চালু রাখতে। এতে ফেসবুক থেকে ট্রাফিক আসবে এবং ওয়েবসাইট সেই ট্রাফিককে অর্ডারে রূপান্তর করবে।
সম্পূর্ণ ই-কমার্সে রূপান্তর:
যারা ফেসবুকের ঝামেলা থেকে পুরোপুরি মুক্ত হয়ে একটি প্রফেশনাল ই-কমার্স ব্র্যান্ড হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে চান, তাদের জন্য এটি একটি দারুণ সুযোগ।
তোফায়েল গ্রুপ বিশ্বাস করে, ডিজিটাল বাংলাদেশে প্রতিটি এফ-কমার্স উদ্যোক্তারই একটি নিজস্ব ই-কমার্স ঠিকানা থাকা প্রয়োজন। আমরা সেই পথটিকেই সহজ এবং সাবলীল করে দিচ্ছি।
