শর্তাবলী (Terms and Conditions)
আমাদের সার্ভিস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আমাদের এবং আমাদের গ্রাহকদের মধ্যে একটি স্বচ্ছ ও সুন্দর ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় রাখতে সাহায্য করবে।
১. সেবার পরিধি (Scope of Service)
আমরা মূলত ফেসবুকভিত্তিক ব্যবসায়ীদের জন্য পূর্ণাঙ্গ ওয়েবসাইট সলিউশন প্রদান করি। আমাদের সেবার ৪টি মূল ক্যাটেগরি হলো: ই-কমার্স সলিউশন, বিজনেস ওয়েবসাইট, পার্সোনাল ওয়েবসাইট, এবং ল্যান্ডিং পেজ。 প্রতিটি প্রজেক্টের সাথে ডোমেইন, হোস্টিং এবং প্রাথমিক প্রোডাক্ট আপলোড আমাদের দায়িত্বের অন্তর্ভুক্ত。
২. পেমেন্ট এবং রিনিউয়াল পলিসি
- এককালীন ফি: প্রজেক্ট শুরু করার সময় নির্ধারিত একটি বড় অঙ্কের টাকা এককালীন পরিশোধ করতে হবে。
- বার্ষিক ফি: প্রতি বছর ওয়েবসাইট সচল রাখতে, ডোমেইন ও হোস্টিং রিনিউয়াল এবং মেইনটেন্যান্সের জন্য একটি ছোট অঙ্কের টাকা প্রদান করতে হবে。
- বকেয়া পেমেন্ট: যদি বার্ষিক ফি সময়মতো পরিশোধ করা না হয়, তবে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
৩. ক্লায়েন্টের দায়িত্ব ও কন্টেন্ট
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল প্রোডাক্টের ছবি, বর্ণনা এবং দাম ক্লায়েন্টকে সরবরাহ করতে হবে।
- আপনার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনো অবৈধ পণ্য বা সেবা বিক্রি করা যাবে না। এর ফলে কোনো আইনি জটিলতা তৈরি হলে তার দায়ভার সম্পূর্ণ গ্রাহকের।
৪. টেকনিক্যাল ম্যানেজমেন্ট ও সাপোর্ট
- ওয়েবসাইটের ডোমেইন, হোস্টিং এবং অন্যান্য টেকনিক্যাল বিষয়গুলো সম্পূর্ণভাবে আমরা হ্যান্ডেল করব。
- ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র বিক্রয় এবং ব্যবসার প্রসারে মনোনিবেশ করবেন, কারিগরি সকল সমস্যার সমাধান আমরা প্রদান করব。
- আমাদের অনুমতি ছাড়া থার্ড-পার্টি কোনো ডেভেলপারকে সাইটের এক্সেস দিলে সাইটের নিরাপত্তা বা পারফরম্যান্সের দায়ভার আমরা নেব না।
৫. প্রজেক্ট ডেলিভারি সময়সীমা
প্রজেক্টের ধরন (যেমন: ই-কমার্স সলিউশন বনাম ল্যান্ডিং পেজ) অনুযায়ী ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে। ক্লায়েন্ট প্রয়োজনীয় সব কন্টেন্ট এবং এক্সেস সরবরাহ করার পর থেকে আমাদের কাজের সময় গণনা শুরু হবে।
৬. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
আমরা আপনার ওয়েবসাইটকে সবসময় সচল রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে সার্ভার প্রোভাইডার বা থার্ড-পার্টি কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে ডাউন থাকলে তার জন্য ব্যবসায়িক ক্ষতির দায়ভার আমরা গ্রহণ করি না। আমরা শুধুমাত্র দ্রুত সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিই।
৭. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমাদের সেবার মান উন্নত করতে বা নতুন কোনো ফিচার যুক্ত করতে আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।